home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Softline PAY-CD / Softline PAY-CD(1994).iso / programm / allclear / demo / disk1 / examples / quality.cmp / TQM3.ACL < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1993-10-07  |  2.0 KB  |  99 lines
  1. The Outpatient Prescription TQM Team
  2.  
  3. Start.
  4. Prescriptions enter the outpatient pharmacy through the:
  5.     (Mail)
  6.     Pickup mail from mail room.
  7.     Open mail.
  8.     Fiscal removes checks.
  9.     New or Refill?
  10.         (New)
  11.         Scan the prescription.
  12.         -CORRECT
  13.         Correct?
  14.             (Yes)
  15.             (No) Contact MD.
  16.             >CORRECT
  17.         ?end
  18.         (Refill)
  19.     ?end
  20.     -REFILL
  21.     Process according to date.
  22.     -REVERIFY
  23.     Reverify what is entered into computer.
  24.     Correct?
  25.         (No) Corrected.
  26.         >REVERIFY
  27.         (Yes) Fill Rx.
  28.         Put in bag.
  29.         Staple address label.
  30.         Place in bin.
  31.         Mail containers are emptied several times a day.
  32.         Taken to the mail wrapping area.
  33.         The bag is placed in padded bag or box for mailing.
  34.         [Take to the mail room.]!
  35.     ?end
  36.     (Window)
  37.     Patient turns Rx in at window.
  38.     Scan Rx.
  39.     -CORRECT2
  40.     Correct?
  41.         (No)
  42.         Pharmacy tech determines routing:
  43.             (Send Patient to MD)
  44.             Call Patient Rep if assistance is required.
  45.             (R.Ph. calls MD)
  46.         :end
  47.         >CORRECT2
  48.         (Yes)
  49.         Pharmacy tech determines routing:
  50.             (Mailed)
  51.             Priority?
  52.                 (No)
  53.                 Place in envelope and put into daily mail box.
  54.                 Twice daily placed in shelf line for processing.
  55.                 (Yes)
  56.                 Narc & D/C ar logged in appropriate book.
  57.                 Mail processing tech gets PMO Rx.
  58.                 Enter into computer.
  59.                 Colate from printer.
  60.                 Take Rx back to PMO table.
  61.             ?end
  62.             >REFILL
  63.             (Pick up Slip)
  64.             Dated pick up slip attached to Rx.
  65.             Pick up Status:
  66.                 (Future Date)
  67.                 Processed at the end of the day.
  68.                 (Today)
  69.             :end
  70.             (Ticket)
  71.         :end
  72.         Put in line for processing.
  73.         Put in computer.
  74.         Collate, put in numerical order on back table for filing.
  75.         Fill Rx.
  76.         Who fills?
  77.             (Tech.)
  78.             Must be checked by an R.Ph.
  79.             (R.Ph.)
  80.         ?end
  81.         Bagged and put on table.
  82.         Numbers entered in computer and placed on monitors.
  83.         Rx carried to front to be dispensed.
  84.         Ask pt's name and match tickets.
  85.         Narcotic?
  86.             (Yes)
  87.             Patient Signs.
  88.             (No)
  89.         ?end
  90.         Rx given to patient.
  91.         Co-pay?
  92.             (Yes)
  93.             Patient goes to co-pay window to pay.
  94.             (No)
  95.         ?end
  96.         End.
  97.     ?end
  98. :end
  99.